เฟอร์เนอร์ กล่าวในข่าวประชาสัมพันธ์ และพวกเขาได้แสดงความชัดเจนว่าพวกเขาต้องการมากขึ้นจากเราในเวทีบริการทางการเงิน ด้วยร้านค้ามากกว่า 4,700 แห่งทั่วประเทศ Walmart โต้ตอบกับลูกค้าหลายล้านรายในแต่ละปีรวมถึงบางร้านที่ไม่มีความสัมพันธ์กับธนาคารหรือที่ปรึกษาทางการเงิน
ผู้ใหญ่หกเปอร์เซ็นต์ไม่มีบัญชีเงินฝากออมทรัพย์หรือบัญชีตลาดเงินตามข้อมูลของ Federal Reserve ประมาณ 16% เป็น“ เงินฝากน้อย ซึ่งหมายความว่ามีบัญชีธนาคาร แต่ยังใช้ผลิตภัณฑ์บริการทางการเงินอื่น ๆ เช่นธนาณัติ
ชาวอเมริกันเหล่านั้นมีแนวโน้มที่จะหันไปหาแนวทางแก้ไขปัญหาระยะสั้นเช่นโรงรับจำนำหรือเงินกู้แบบเหมาจ่ายซึ่งอาจนำไปสู่การเรียกเก็บเงินเพิ่มเติมหรือค่าธรรมเนียมดอกเบี้ยสูง
Walmart เสนอบริการทางการเงินบางอย่างให้กับลูกค้าแล้ว ตัวอย่างเช่นมี Walmart MoneyCard ซึ่งเป็นบัตรเดบิตแบบเติมเงินที่ลูกค้าสามารถโหลดด้วยเงินและใช้สำหรับการซื้อสินค้า บัตรมีคุณสมบัติบางอย่างที่ส่งเสริมการจัดการเงินหรือช่วยเหลือผู้ที่อาจมีประวัติเครดิตที่ถูกท้าทายเช่นไม่มีเงินเบิกเกินบัญชีหรือค่าธรรมเนียมรายเดือนและไม่มีข้อกำหนดยอดเงินขั้นต่ำ
ผู้ค้าปลีกยังเสนอแผนการชำระเงินทางเลือกสำหรับลูกค้าที่มีงบประมาณ จำกัด เช่น layaway และ Affirm ซึ่งเป็น บริษัท ฟินเทคที่อนุญาตให้ลูกค้าซื้อสินค้าออนไลน์ได้ทันทีและผ่อนชำระ
แคพพิทัล แรบบิท ซึ่งเป็นเจ้าของร่วมของ Walmart มีประวัติลงทุนใน บริษัท ฟินเทค ผลงานรวมถึง Affirm; Robinhood การเริ่มต้นการลงทุนที่ไม่มีค่าธรรมเนียม และ เครดิต คาร์ม่า บริษัท ที่นำเสนอเครื่องมือที่เป็นมิตรกับผู้บริโภคเช่นการตรวจสอบคะแนนเครดิตฟรี
โดยบริษัทชั้นนำมีการร่วมลงทุนกับ แคพพิทัล แรบบิทเมื่อระดมทุนด้าน fintech เพื่อเป็นบริษัทชั้นนำด้านอีคอมเมิร์ซ